Vos démarches en ligne

Qu’est-ce que le Portail Usager ?

C’est la possibilité de déposer une ou plusieurs demandes d’autorisation d’urbanisme sous un format numérique (sans se déplacer en mairie), 24h/24 et 7j/7, en se connectant depuis le Portail Usager (portail sécurisé et gratuit).

L’instruction de la demande d’autorisation d’urbanisme se fait alors de manière dématérialisée par l’ensembles des services concernés.

Accès au Portail Usager :

Portail Usager du SUPV – Sirap

Je dépose en ligne en 3 étapes

1ère étape - Je me connecte à Portail Usager. Comment ?

  1. Je sélectionne ma commune
  2. Je crée mon compte (soit sur le Portail Usager, soit avec une identification via FranceConnect)

2ème étape - Je sélectionne le type de dossier à déposer

Depuis le Portail Usager, je peux déposer différentes demandes :

  • Certificat d’urbanisme d’information ou opérationnel (CUa, CUb)
  • Déclaration préalable (DPC, DPA)
  • Permis de construire (PCMI, PC, PC valant ERP)
  • Permis d’aménager (PA)
  • Modification d’une autorisation d’urbanisme
  • Déclaration d’intention d’aliéner (DIA)

Attention, certaines demandes doivent encore être déposées en format papier à la mairie où se situe le projet :

  • Autorisation de travaux ERP
  • Demandes d’enseignes, pré enseignes et publicité extérieure
  • Transfert d’autorisation d’urbanisme

3ème étape - Je prépare les pièces nécessaires à l’instruction de mon dossier

En fonction de la demande d’autorisation d’urbanisme ou de publicité, un formalisme de pièces est exigé, nécessaire à la bonne compréhension du projet.

Les pièces à fournir sont détaillées dans les différents guides disponibles ci-dessous.

 

Je transmets mes pièces sous le Portail Usager, les consignes :

  • La taille par fichier est de 40 Mo maximum.
  • Les formats suivants sont à privilégier : PDF, JPEG, PNG.
  • Une pièce par fichier distinct ( R474-1 du Code de l’Urbanisme) : la pièce n°1 (plan de situation), la pièce n°5 (le plan des façades), etc. . Il peut y avoir plusieurs pages dans une même pièce. Par exemple, pour la fourniture des plans des façades, vous pouvez avoir 4 pages (un plan par page) dans un seul fichier.
  • Navigateurs préconisés : Mozilla Firefox, Google Chrome

Les guides pratiques - Documents à télécharger

Le déploiement du Portail Usager a été en partie financé par France Relance au titre du Fonds « Transformation numérique des collectivités territoriales » dédié à la dématérialisation des autorisations d’urbanisme.